Informativa sulla Privacy
Trattamento dei dati personali (GDPR e UK GDPR) — hypeer
1. Titolare del trattamento e rappresentante nell'Unione Europea
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Neptune Venture Studio Ltd, 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom, Registered Company No. 17413672.
I canali di contatto ufficiali per questioni di privacy sono:
- Privacy ed esercizio dei diritti: legal@hypeer.app
- Assistenza tecnica: le richieste si inviano dall'area riservata dell'app.
Rappresentanza nell'Unione Europea (art. 27 GDPR). Neptune ha designato un Rappresentante nell'Unione Europea ai fini della conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), raggiungibile per qualsiasi comunicazione degli utenti UE al medesimo indirizzo e-mail: legal@hypeer.app.
2. Tipologia di dati personali trattati
2.1. Dati forniti dall'Utente
- Indirizzo e-mail: raccolto unicamente per consentire l'autenticazione sicura tramite codice monouso (OTP) e per inviare comunicazioni strettamente relative all'operatività del servizio.
2.2. Dati tecnici e operativi generati dall'uso
- Indirizzo di portafoglio pubblico: indirizzo pubblico generato tramite l'integrazione con Privy Inc.
- Dati sulle operazioni: registrazione degli ordini, timestamp, volumi e parametri di gestione associati al portafoglio pubblico.
- Dati di connessione: indirizzo IP, log di sistema, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e data/ora di accesso, per finalità di prevenzione frodi e sicurezza informatica.
2.3. Dati non trattati da Neptune
Neptune non raccoglie né conserva coordinate bancarie, numeri di carte di credito, dati di identità fisica o chiavi private dei portafogli. L'eventuale acquisto di asset tramite carta viene effettuato direttamente su piattaforme terze autonome (es. MoonPay).
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Creazione account ed erogazione del servizio | E-mail, wallet address pubblico | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Trasmissione ordini e operazioni | Wallet address, dettagli ordini | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Sicurezza, prevenzione di abusi e tracciabilità delle accettazioni contrattuali | Indirizzo IP, log di sistema | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) |
| Supporto e assistenza clienti | E-mail, log | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Adempimento di obblighi legali e fiscali | Dati operativi, transazioni | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
4. Destinatari dei dati e trasferimenti extra UE/UK
I dati personali vengono comunicati esclusivamente a fornitori tecnici necessari per l'erogazione dei servizi:
- Privy Inc. (USA): gestione tecnica dell'autenticazione e del portafoglio (trattamento regolato da Clausole Contrattuali Tipo).
- Hetzner Online GmbH (Germania/UE): infrastruttura di server e hosting sicuro.
- Hyperliquid Protocol (infrastruttura decentralizzata): gli ordini approvati dall'Utente vengono trasmessi in modo pubblico sulla blockchain.
5. Dati registrati su blockchain
L'Utente prende atto che le transazioni inviate al protocollo Hyperliquid vengono iscritte in modo permanente e immodificabile sul registro distribuito (blockchain). Per la natura stessa della tecnologia blockchain, i diritti di modifica, cancellazione o rettifica ex art. 17 GDPR non possono essere applicati ai dati ormai confermati sulla rete decentralizzata.
6. Periodo di conservazione dei dati
- Dati dell'account (e-mail): conservati per la durata del rapporto contrattuale e cancellati entro 12 mesi dalla chiusura dell'account.
- Dati operativi e log di sicurezza: conservati fino a un massimo di 10 anni per ragioni di tutela legale, contabile e fiscale.
- IP e registri tecnici: conservati per 12 mesi a fini di sicurezza.
7. Diritti dell'interessato
Gli utenti residenti nell'Unione Europea o nel Regno Unito hanno il diritto, in qualsiasi momento, di:
- accedere ai propri dati personali;
- richiederne la rettifica o la cancellazione ("diritto all'oblio"), salvo limiti legali o tecnologici legati alla blockchain;
- richiedere la limitazione del trattamento od opporsi allo stesso;
- richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato.
Le richieste vanno indirizzate a legal@hypeer.app.
L'Utente ha altresì il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:
- Regno Unito: Information Commissioner's Office (ICO);
- Italia: Garante per la protezione dei dati personali.
8. Sicurezza e contatti privacy
Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui cifratura TLS/SSL e restrizioni degli accessi.
Neptune Venture Studio Ltd
128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom
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Supporto: dall'area riservata dell'app