Condizioni Generali di Utilizzo
hypeer — Interfaccia software non-custodial
1. Chi siamo
hypeer è un servizio fornito e gestito da Neptune Venture Studio Ltd, società di diritto inglese costituita e registrata in Inghilterra e Galles, numero di registrazione 17413672, con sede legale in 128 City Road, London EC1V 2NX, Regno Unito ("Neptune", "noi", "nostro").
I contatti ufficiali per il servizio sono:
- Assistenza utenti: le richieste si inviano dall'area riservata dell'app.
- Comunicazioni legali e reclami: legal@hypeer.app
hypeer è un marchio commerciale di titolarità esclusiva di Neptune Venture Studio Ltd.
2. Natura del servizio: che cos'è e cosa non è hypeer
hypeer è un'interfaccia software tecnica e non-custodial che consente agli Utenti di interagire in modo semplificato con il protocollo decentralizzato di terze parti Hyperliquid.
Nello specifico, hypeer fornisce:
- a) un'interfaccia grafica per la creazione e gestione di un portafoglio digitale tramite l'integrazione del fornitore terzo Privy Inc.;
- b) la visualizzazione di dati di mercato, saldi e posizioni estratti in tempo reale dal protocollo Hyperliquid;
- c) uno strumento tecnico di trasmissione degli ordini impartiti dall'Utente al protocollo Hyperliquid;
- d) l'output di un motore algoritmico di analisi tecnica proprietario denominato Chiron™.
hypeer non è ed esclude espressamente di agire in qualità di:
- Custode dei fondi: Neptune non detiene, non controlla, non dispone né ha accesso alle chiavi private dei portafogli degli Utenti;
- Intermediario finanziario, broker, exchange o istituto di pagamento;
- Prestatore di servizi di investimento, consulenza finanziaria, gestione di portafogli o raccomandazioni personalizzate;
- Soggetto garante di rendimenti, profitti o performance di qualsiasi tipo.
I dati e i segnali generati da Chiron™ costituiscono mere informazioni derivanti dall'applicazione di algoritmi su dati pubblici di blockchain e non costituiscono in alcun modo sollecitazione all'investimento o consulenza finanziaria.
3. Requisiti di idoneità e limitazioni geografiche
L'utilizzo di hypeer è consentito esclusivamente agli Utenti che soddisfano i seguenti requisiti:
- a) Avere compiuto il diciottesimo anno di età (18+) e possedere la piena capacità giuridica di agire;
- b) Esclusione di Stati Uniti, Ontario e altre giurisdizioni limitate: il Servizio non è offerto a soggetti residenti, domiciliati, cittadini, situati o costituiti negli Stati Uniti d'America, nella provincia dell'Ontario (Canada) o in Paesi sottoposti a sanzioni internazionali (es. sanzioni OFAC, UK, UE). Utilizzando il Servizio, l'Utente dichiara di non rientrare in tali categorie. Neptune si riserva la facoltà di sospendere o chiudere gli account per i quali emergano elementi contrari a tale dichiarazione;
- c) Agire esclusivamente in nome e per conto proprio;
- d) Essere pienamente consapevoli dell'elevato rischio economico derivante dalle operazioni in strumenti finanziari derivati a leva e garantire la capacità economica di sostenere la perdita totale del capitale impiegato.
Neptune si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni di identificazione dell'Utente per adempiere ad obblighi antiriciclaggio (AML/KYC) stabiliti dalla legge applicabile.
4. Account, sicurezza e responsabilità del portafoglio
4.1. L'accesso al servizio avviene tramite autenticazione con indirizzo e-mail e codice temporaneo monouso (OTP).
4.2. All'atto della registrazione viene generato un portafoglio digitale integrato tramite l'architettura tecnica fornita da Privy Inc. Le chiavi crittografiche private vengono create ed elaborate nel dispositivo dell'Utente o nell'infrastruttura di Privy. Neptune non conosce, non archivia né può ripristinare le chiavi private.
4.3. L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile del mantenimento della sicurezza del proprio account e-mail e dei propri dispositivi. La perdita di accesso alla casella di posta elettronica comporta l'impossibilità definitiva e irreversibile di accedere al portafoglio e ai fondi contenuti. Neptune non ha alcun potere tecnico per recuperare credenziali smarrite.
5. Delega di firma (agent delegation)
5.1. Per consentire la trasmissione tempestiva degli ordini senza richiedere una firma crittografica manuale per ogni singola operazione, l'Utente concede un'autorizzazione di firma limitata e temporanea ("agent delegation") valida sul protocollo Hyperliquid.
5.2. L'Utente riconosce e accetta che tale delega:
- ha carattere temporaneo e richiede un rinnovo periodico da parte dell'Utente;
- riguarda esclusivamente l'invio di istruzioni di apertura, modifica e chiusura di posizioni operative;
- non autorizza e non può in alcun caso consentire il prelievo, il trasferimento o la sottrazione dei fondi verso indirizzi non riconducibili al portafoglio dell'Utente;
- può essere revocata direttamente dall'Utente in qualsiasi momento tramite le funzionalità dell'interfaccia o del protocollo Hyperliquid.
6. Autorizzazione all'esecuzione automatica degli ordini — Hypeer Copilot
6.1. Attivando la funzione Hypeer Copilot, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato che il motore Copilot può eseguire automaticamente ordini di trading sul proprio account Hyperliquid, secondo le logiche operative e i segnali previsti dal servizio.
6.2. Restano fermi il ruolo di Neptune e la natura non-custodial del servizio descritti alla Sezione 2: i fondi e gli asset dell'Utente non sono custoditi da Neptune. Le operazioni disposte da Copilot vengono eseguite direttamente sull'account dell'Utente presso Hyperliquid attraverso l'infrastruttura tecnologica utilizzata da Neptune, che non acquisisce la proprietà dei fondi né dispone di un'autonoma facoltà di utilizzo o trasferimento degli stessi al di fuori delle operazioni autorizzate dal servizio.
6.3. Attivando Copilot, l'Utente fornisce a Neptune l'autorizzazione preventiva a trasmettere automaticamente a Hyperliquid gli ordini necessari all'apertura e alla gestione delle posizioni previste da Copilot, senza richiedere una conferma manuale per ogni singola operazione.
6.4. L'Utente riconosce e accetta che:
- gli ordini vengono eseguiti su Hyperliquid e sono soggetti alle condizioni di mercato e ai meccanismi di esecuzione della piattaforma;
- Neptune fornisce esclusivamente l'infrastruttura e l'interfaccia tecnologica necessarie per l'interazione con Hyperliquid;
- l'attivazione di Copilot può comportare l'apertura automatica di una o più posizioni;
- l'Utente mantiene in ogni momento la possibilità di chiudere manualmente le proprie posizioni;
- l'Utente può disattivare Copilot in qualsiasi momento per interrompere le successive operazioni automatiche;
- la disattivazione di Copilot non determina automaticamente la chiusura delle posizioni già aperte, salvo diversa impostazione espressamente prevista dal servizio;
- le operazioni di trading comportano rischi e possono determinare una perdita parziale o totale del capitale impiegato (si veda l'avvertenza sui rischi elevati alla Sezione 8);
- Neptune non garantisce risultati, profitti, rendimenti o performance specifiche derivanti dall'utilizzo di Copilot.
6.5. L'Utente dichiara pertanto di comprendere che, una volta attivato Copilot, le operazioni possono essere eseguite automaticamente senza un'ulteriore approvazione per ogni singolo ordine, e accetta espressamente tale modalità di funzionamento.
7. Abbonamento Copilot e motore algoritmico Chiron™
7.1. Il Copilot è un servizio in abbonamento che include lo stato di trend degli asset, le finestre generate dal motore Chiron™ e, previa attivazione separata, l'esecuzione automatica degli ordini.
7.2. Prezzi. L'abbonamento è disponibile a 19,00 € al mese o 199,00 € all'anno, con prezzi espressi in euro.
7.3. Attivazione e rinnovo. L'abbonamento decorre dal pagamento e si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo scelto, salvo disdetta. Pagamenti e rinnovi sono gestiti da Stripe.
7.4. Disdetta. L'Utente può disdire in qualsiasi momento dall'area riservata. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza ulteriori addebiti. L'Utente consumatore può recedere entro 14 giorni dall'attivazione, inviando una richiesta tramite supporto hypeer. In caso di recesso valido, l'importo viene rimborsato con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta.
7.5. Cessazione. Alla cessazione dell'abbonamento vengono disattivati l'accesso al trend, alle finestre di Chiron™ e all'esecuzione automatica. Restano disponibili deposito, prelievo e operatività manuale. Le posizioni aperte non vengono chiuse e restano soggette ai livelli automatici già impostati sull'exchange.
7.6. Modifiche di prezzo. Eventuali variazioni vengono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e si applicano dal rinnovo successivo. L'Utente può disdire prima di tale data.
7.7. Chiron™ è un software di analisi quantitativa che elabora dati di mercato in tempo reale e individua "finestre" temporali operative applicando algoritmi predeterminati e identici per la totalità degli Utenti.
7.8. L'Utente riconosce e dichiara espressamente che:
- le "finestre" generate da Chiron™ sono meri dati statistici e analitici privi di garanzia di accuratezza;
- nessun dato mostrato costituisce raccomandazione d'acquisto o vendita;
- l'algoritmo opera in modo automatico senza conoscere né valutare la situazione finanziaria, l'esperienza o gli obiettivi dell'Utente;
- la decisione finale di eseguire o rifiutare un'operazione appartiene esclusivamente e autonomamente all'Utente;
- le performance storiche o passate, simulate o reali, dell'algoritmo non costituiscono in alcun modo un indicatore o una garanzia di risultati futuri.
8. Dimensionamento delle posizioni e avvertenza sui rischi
8.1. L'interfaccia hypeer applica per ciascuna operazione una regola predefinita di allocazione proporzionale del margine basata sulle impostazioni stabilite. L'Utente riconosce che gli ordini di stop loss e take profit vengono inviati ed elaborati direttamente sul protocollo decentralizzato Hyperliquid.
Avvertenza sui rischi elevati
I contratti negoziati tramite la piattaforma sono strumenti derivati complessi e altamente speculativi, operanti con leva finanziaria. L'operatività comporta un elevatissimo rischio di perdita rapida del capitale. L'Utente potrebbe subire la perdita totale delle somme depositate. Gli ordini di stop loss potrebbero non garantire un limite alle perdite in presenza di condizioni di mercato anomale, estrema volatilità, slippage o malfunzionamenti della blockchain.
9. Commissioni e pagamenti
9.1. Per l'utilizzo dell'interfaccia, Neptune applica una commissione di servizio calcolata sul valore nozionale delle operazioni inoltrate, trattenuta direttamente tramite l'infrastruttura del protocollo (builder code). L'importo e il calcolo sono esposti chiaramente nell'interfaccia prima dell'invio dell'ordine.
9.2. Restano a carico esclusivo dell'Utente:
- le commissioni di esecuzione e di rete applicate dal protocollo Hyperliquid;
- le commissioni applicate da fornitori terzi per l'acquisto di token con carta o moneta fiat.
10. Depositi, prelievi e fornitori di pagamento terzi
10.1. L'Utente gestisce la liquidità inviando e ricevendo token USDC supportati dalla rete.
10.2. L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile della correttezza degli indirizzi pubblici e delle reti di destinazione utilizzate. I trasferimenti inviati ad indirizzi o reti errati non sono reversibili e determinano la perdita definitiva dei fondi.
10.3. I servizi di conversione fiat-crypto gestiti da terzi (es. MoonPay) sono erogati sotto la responsabilità esclusiva di tali terzi in base ai loro termini contrattuali. Neptune è del tutto estranea a tali transazioni.
11. Dipendenza da infrastrutture terze e limitazione di garanzia
11.1. L'operatività del servizio dipende da infrastrutture esterne non controllate da Neptune, tra cui il protocollo Hyperliquid, i nodi di rete blockchain, i servizi di Privy Inc. e i fornitori di connettività internet.
11.2. Neptune non garantisce il funzionamento ininterrotto, esente da errori o continuativo di tali servizi terzi e non sarà in alcun modo responsabile per ritardi, mancata esecuzione degli ordini o perdite economiche derivanti da tali malfunzionamenti.
12. Limitazione di responsabilità
12.1. Nei limiti massimi previsti dalle norme inderogabili di legge, Neptune, i suoi amministratori, dipendenti e partner non saranno responsabili per danni diretti, indiretti, punitivi o perdite finanziarie derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare l'interfaccia o dall'affidamento sui dati forniti da Chiron™.
12.2. Nessuna clausola delle presenti Condizioni intende escludere o limitare la responsabilità di Neptune nei casi di dolo, colpa grave o per violazione di norme inderogabili a tutela del consumatore applicabili per legge.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al software hypeer, all'interfaccia, al marchio registrato o commerciale hypeer, al motore Chiron™ e ai contenuti del sito sono di titolarità esclusiva di Neptune Venture Studio Ltd. All'Utente viene concessa una licenza d'uso limitata, personale, non esclusiva e revocabile.
14. Modifiche, legge applicabile e foro competente
14.1. Neptune si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni. Le modifiche sostanziali saranno notificate via e-mail o tramite avviso sull'interfaccia con congruo preavviso.
14.2. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge di Inghilterra e Galles.
14.3. Tutela del consumatore. Qualora l'Utente agisca in qualità di consumatore residente nell'Unione Europea, la scelta della legge applicabile non priva l'Utente della protezione assicuratagli dalle norme inderogabili del Paese di sua residenza abituale, e le controversie potranno essere adite dinanzi al tribunale del luogo di residenza o domicilio dell'Utente. Per tutti gli altri casi, le parti sottopongono ogni controversia alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Londra, Regno Unito.
15. Contatti ufficiali per comunicazioni
Neptune Venture Studio Ltd
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Registered Company No. 17413672
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